遊戲實況平台 Twitch 於今年五月份宣布全球訂閱價格在地化後,近日在台灣已正式改為在地化訂閱價,每月觀眾訂閱費用由原本的 NT$149 調降為 NT$77,降幅幾乎達到一半的程度。消費水準對標 YouTube 平台常見的 NT$75 頻道會員費用,這一調整對觀眾來說更容易負擔、也有意願去支持喜歡的實況主,但對實況主的收入也相對會造成影響。這篇文章我們就來探討訂閱費用的調降與 Twitch 的配套措施,還有同為月費制的 Twitch訂閱 與 YouTube頻道會員的差異與實況主經營頻道時該如何應用此一功能來經營社群並創造收入。
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Twitch 推在地化訂閱價
Twitch 此前的頻道會員訂閱價格是全世界統一費率,層級一的訂閱價格為 4.99 美金,而 Twitch 透過自己的內部數據發現,全球範圍內,歐洲與亞洲的用戶訂閱比例比北美地區要低 50%、南美地區比北美地區甚至要低至 80%,這是因為這個每月訂閱價格在有些地區其實是一個不小的門檻。因此 Twitch 自今年(2021)5 月 20 日開始,先行在墨西哥($48墨西哥披索,約等於NT$67.12)與土耳其(調整為$9.9里拉,約等於NT$32)推行在地化定價。定價調整試行成功之後,這個月開始更擴大到亞太地區,包括台灣在內都在近日開始實施在地化定價,Twitch更希望能在下月時在全球範圍都實施在地化定價,以刺激各地觀眾更踴躍訂閱支持自己喜歡的實況主。
台灣地區的 Twitch 訂閱價由原本 $4.99USD(NT$149) 調降為 NT$77,降幅幾近半價之價格,而這價格也對標 YouTube 常見的每月頻道會員費用 NT$75,價格差不多的情況下也更讓台灣的觀眾願意付費支持。且近兩年 Vtuber 在 YouTube 實況帶起一波熱潮之後,許多觀眾便轉至 YouTube 收看 Vtuber 的直播實況,加入頻道會員取得限定福利、或利用 Superchat 打賞支持實況主的情形似乎較 Twitch 要普遍。這次的 Twitch 訂閱降價不知道是否會讓 Twitch 在粉絲打賞這一部分更具競爭力呢?等一下我們會來聊聊 Twitch 的「頻道訂閱」與 YouTube的「訂閱」與「頻道會員」的不同。
Twitch的「訂閱」與 YouTube 的「訂閱」不一樣
首先來談談有些人常常把 Twitch 和 YouTube 兩個平台的訂閱搞錯的狀況,屬於使用人口數較多的 YouTube 平台上的「訂閱」(subscription),所指的是關注該頻道,讓平台通知或推送頻道相關的訊息與影片,這在 Twitch 上稱為「追隨」(follow)。
而 Twitch 平台上的「訂閱」(subscription) 則是每月定期付費給 Twitch ,以獲得該實況主頻道的「免廣告」、「貼圖」、「訂閱者實況或聊天模式」等頻道福利,Twitch則會再跟實況主拆帳計算營利費用,YouTube上相對的概念則是「頻道會員」(channel membership)。
因此當有人在談 Twitch 實況主的訂閱人數時,其實與 YouTuber 的訂閱數並不是一個概念,因為 Twitch 實況主的「訂閱數」其實是類似於 YouTuber 的「頻道會員數」,Twitch的追隨人數(followers) 才是與 YouTuber 的訂閱數是相同的指標。
Twitch 實況主的收入會受影響嗎?
Twitch 訂閱拆帳方式
在 Twitch 進行實況達到特定條件以上即可申請「實況盟友」(Twitch Affiliates) 或「合作夥伴」(Twitch Partners) 等兩種身分,具備「實況盟友」資格以上即可開啟訂閱資格並獲得營利,而訂閱費用的營利依照「實況盟友方案協議」中是和 Twitch 以50%-50%對拆(未稅),再加上預扣的美國所得稅額20%,實況主約拿 3 成左右。
The Net Subscription Revenues for the Channel Subscription Services will be split 50% to you and 50% to us.
每個訂閱原先的 NT$149 約實拿 NT$44.7、改為在地化定價後約實拿 NT$23.1,這還不算結帳之後轉進台灣的銀行帳戶會扣除的手續費。因此,在訂閱在地化價格實施後,拆帳比例不變的情況下,實況主的訂閱實收也相應減少了,最現實的說法就是需要過去兩倍的訂閱人數才可以維持過去相同的收入。
不過基本在台灣的實況主,除了頂端的少數人以外,是很難純靠 Twitch 平台本身的訂閱、廣告營利作為一位全職實況主生存下去的,通常都會接額外的商案、活動或是額外經營 YouTube 頻道等收入來源,不過這也取決於實況主自身的流量價值,一樣是流量越大的越有機會有額外的收入管道。
Twitch的調整配套措施
其實因應調整在地化價格會造成實況主收入變化的狀況,Twitch也預想到了,因此在推出在地化價格的同時,也推出了一套保證最低營收的計畫,稱為「收益調整獎勵」(revenue adjustment),計畫期間長達 12個月。根據實況主過去三個月的平均實況時數與收益作為基準,如果接下來的12個月中,每個月實況主達成該基準時數的 85% 目標,且平台營利收入不足原先的收益基準,Twitch 則會補足獎勵金額至滿足基準收益為止。獎勵收益基準將以每三個月一期遞減25%。
雖然對訂閱者基數不大的實況主而言,基準收入與在地化價格的影響並不多,可能只差幾美金到幾十美金,但在後台數據面板則多了一條有關實況時數的進度條,直覺上就會想要盡量滿足進度條的進度,而且也可以理解到,Twitch 也是希望實況主可以進行一定時間的實況以爭取獎勵。
Twitch訂閱與YouTube會員的差別在哪裡?
這兩種以每月付費來支持實況主的贊助方式,最主要的相同點大概就是幫助實況主建立社群認同與身份的鑑別,實況主可以依照自己的創意來選擇給予訂閱者哪些福利。
一個明顯的差別大概則是 Twitch 的訂閱者可以免去收看頻道直播片頭的 30 秒廣告,而 YouTube 加入頻道會員並不能免廣告,必須另外訂購 YouTube Premium 服務。
觀眾福利
Twitch 訂閱者福利
成為 Twitch 實況主的訂閱者,觀眾可以享有的福利有:
- 無廣告體驗
- 頻道訂閱者貼圖,依訂閱者等級開放數量
- 參加訂閱者專屬實況(如果實況主有設定開啟,類似YT的會限直播)
- 收看訂閱者限定的實況存檔(VOD,如果實況主有設定開啟)
- 在訂閱者限定聊天模式進行聊天(如果實況主有設定開啟)
- 可以連動實況主的 Discord 群組,實況主可以設定訂閱者的專屬身份組或頻道
最主要的福利大概就是無廣告體驗與頻道專屬貼圖,而 Twitch 最近也在增加各類貼圖甚至是動態貼圖的功能,持續讓聊天室貼圖成為 Twitch 特有聊天室文化的養分之一。
YouTube 頻道會員福利
YouTube 在頻道主的後台關於頻道會員的設定非常自由,從會員定價低至 NT$15 高至 NT$3,200 的各種層級都可以設定,而除了頻道會員徽章與專屬貼圖外,其他的福利也都是讓頻道主可以自己自訂,常見的有
- 會員限定直播
- 會員限定影片(額外不公開影片、花絮影片等)
- 可在會員限定模式留言
- 優先回覆、Q&A答覆…等自行承諾會員的福利
近期 Vtuber 的盛行,也可以看到許多的 Vtuber 在頻道會員經營中下了許多用心,準備了很多會限相關的內容等。
實況主收入
Twitch 的收益拆帳部分在上面提過了,這邊來談談 YouTube 頻道會員的拆帳收益。
來自 YouTube 說明
在扣除稅額和相關費用後,Google 會從會員收益中提撥 70% 給創作者。所有交易相關費用 (含信用卡手續費) 目前均由 YouTube 負擔。
YouTube 的會員營收扣除約20-24%的稅額後,再提撥70%給頻道主,因此實拿大約是會員費用的53%左右,相對 Twitch 來說有比較高,但 YouTuber 的主要收入來源應該還是影片觀看的廣告分潤營利,以及各類型的商案。
贈禮訂閱讓社群更活絡
最後來聊聊 Twitch 降低了訂閱價格後,在墨西哥與土耳其所觀察到的數據變化,兩地的「贈禮訂閱數」增加了五倍之多。因為每個人每個月只能付費訂閱實況主一次,有意願付費支持實況主的觀眾往往會選擇「贈禮訂閱」把訂閱資格送給頻道的其他觀眾,一方面是支持實況主獲得更多收益,另一方面是活絡實況主的社群,受贈的人也會更有意願參與直播實況。因此 Twitch 在調整在地化價格後,除了希望讓更多人願意付費訂閱以外,也先讓原本就願意付費的人送出更多的訂閱贈禮。
結論
Twitch 作為遊戲實況的領頭平台,曾經也遇到諸如 Mixer、Facebook Gaming 等平台的挑戰,YouTube 也曾經有打造 YouTube Gaming 的想法,但 YouTube 一直被 Twitch 使用者不滿的就是聊天室操作與視訊觀看畫面的比例問題(在日系 Vtuber 直播勢興起後還有使用者透過瀏覽器腳本想要改善 YouTube 在 UI 介面的留白問題),而 VTuber 興起後讓一部分的實況觀眾改變收看習慣, 且 YouTube 頻道會員大多相較 Twitch 的訂閱費用來說要低的情況下也讓 YouTube 的觀眾更容易付費支持實況主。
此次 Twitch 針對全球範圍的在地化降低訂閱費用,應該能夠讓觀眾更加容易去支持喜歡的 Twitch 實況主,但是相對來說,要讓訂閱人數增加以維持之前的收入就要看實況主自身的實力與努力了。